Întrebări și răspunsuri
16 răspunsuri despre diagnosticare, prețuri, durată, garanție și programare. Nu găsești ce cauți? Sună-ne și îți răspundem pe loc.
Alege subiectul
4 întrebări
Diagnostic și preț
Cât costă diagnosticarea?
Nimic. Diagnosticarea este gratuită, atât pentru laptopuri, cât și pentru televizoare. Îți spunem ce defect are aparatul și cât costă reparația, iar tu decizi dacă mergem mai departe.
Prețurile de pe site sunt finale?
Nu. Sunt prețuri orientative, de pornire, ca să ai o idee înainte să vii. Prețul exact depinde de model și de piesă și ți-l comunicăm după diagnosticare, înainte de orice intervenție.
Dacă nu accept oferta, plătesc ceva?
Nu. Dacă decizi să nu repari aparatul după ce afli prețul, îl ridici fără niciun cost.
Cum plătesc reparația?
Plata se face la ridicarea aparatului, după ce verifici împreună cu noi că funcționează. Întreabă-ne la telefon ce metode de plată sunt disponibile.
3 întrebări
Durată și garanție
Cât durează o reparație?
Depinde de defect. Curățarea unui laptop sau un upgrade de SSD se fac de obicei în aceeași zi. Reparațiile pe placă durează câteva zile, iar unde trebuie comandată o piesă îți spunem din start termenul estimat.
Oferiți garanție?
Da. Fiecare reparație pleacă din service cu garanție. Durata ei depinde de tipul lucrării și de piesa montată și este trecută pe documentul pe care îl primești la predare.
Ce se întâmplă dacă defectul reapare?
Dacă aceeași problemă reapare în perioada de garanție, aduci aparatul înapoi și îl verificăm cu prioritate, fără cost pentru lucrarea garantată.
3 întrebări
Laptopuri
Îmi pierd datele dacă repar laptopul?
La majoritatea reparațiilor datele nu sunt atinse. Când lucrarea implică stocarea (SSD nou, reinstalare), îți spunem dinainte și clonăm sistemul ca să nu pierzi nimic. Dacă ai fișiere critice, fă o copie de siguranță înainte, atunci când e posibil.
Merită reparat un laptop mai vechi?
De multe ori, da. Un SSD, o curățare cu pastă termică nouă și eventual memorie în plus pot face un laptop de câțiva ani să meargă vizibil mai bine, la o fracțiune din prețul unuia nou. Dacă nu merită, îți spunem sincer.
Ce mărci de laptop reparați?
Lucrăm pe toate mărcile uzuale: Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, Apple, MSI, Toshiba și altele. Disponibilitatea pieselor diferă de la model la model, așa că verificăm la diagnosticare.
4 întrebări
Televizoare
Trebuie să aduc televizorul la service?
Da, reparațiile se fac în service, unde avem aparatura de măsură. Pentru diagonalele mari sună-ne înainte, ca să stabilim împreună cel mai simplu mod de predare.
Televizorul are sunet, dar nu are imagine. Ce poate fi?
În cele mai multe cazuri sunt barele LED de iluminare. Poți verifica acasă: luminează ecranul de aproape cu lanterna telefonului. Dacă vezi imaginea foarte slab, iluminarea e de vină.
Merită schimbat panelul unui televizor?
Panelul este cea mai scumpă piesă a unui televizor. La diagonalele mici și la modelele vechi, de multe ori nu merită. Îți facem calculul înainte și îți spunem deschis dacă e mai rentabil un televizor nou.
Reparați și monitoare LED / LCD?
Da. Monitoarele au aceleași componente ca televizoarele — sursă, placă de control, iluminare, panel — și le diagnosticăm la fel.
2 întrebări
Programare și acces
Trebuie să fac programare?
Nu e obligatoriu, dar te rugăm să suni înainte la 0764 465 265. Așa ne asigurăm că un tehnician te poate prelua imediat ce ajungi.
Unde vă găsesc?
Service-ul este pe Șos. Berceni nr. 74, în Sector 4, București, aproape de stațiile de metrou Piața Sudului și Brâncoveanu (magistrala M2).
Diagnosticare gratuită
Aparatul nu mai merge? Afli gratuit ce are.
Sună-ne sau scrie-ne pe WhatsApp. Diagnosticarea e gratuită, iar prețul îl afli înainte de reparație.
Luni–Vineri 10:00–19:00 · Sâmbătă 10:00–14:00